Spielerschutz bei PandiBet: Werkzeuge und Hilfe
Wenn Minderjährige Zugang suchen
PandiBet ist ausschließlich für Spieler ab 18 Jahren gedacht. Bei der Registrierung bestätigst du dein Alter mit einem Haken, und vor deiner ersten Auszahlung prüfen wir es anhand von Personalausweis, Reisepass oder Führerschein samt Selfie. Wird ein Konto von einer minderjährigen Person genutzt, sperren wir es und zahlen die Einsätze nach der Prüfung zurück.
Wenn Kinder oder Jugendliche dein Smartphone oder deinen Computer mitnutzen, schütze dein Konto: Setze Remember Me nicht auf gemeinsam genutzten Geräten, speichere das Passwort nicht im Browser und aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Die Jugendschutzeinstellungen deines Betriebssystems, etwa die Familienfreigabe bei iOS und Android, helfen zusätzlich, Glücksspielseiten für Minderjährige zu sperren.
Bevor du das erste Mal setzt
Glücksspiel ist Unterhaltung und kein Weg, Geld zu verdienen. Lege ein Budget fest, bevor du spielst, und setze nur Geld ein, dessen Verlust du verkraftest, nie Miete, Rechnungen oder geliehenes Geld. Notiere dir außerdem, wie lange du spielen willst, und halte dich daran.
Der RTP eines Slots, den du im Infobildschirm jedes Spiels siehst, ist ein theoretischer Durchschnitt über sehr viele Runden, kein Versprechen für deine Sitzung. Ein Bonus mit einer Wettanforderung von x30 verpflichtet dich zu Umsätzen und ist kein Grund, mehr einzusetzen als geplant. Verlorenes Geld holst du durch höhere Einsätze nicht zurück.
Wenn du dein Spiel begrenzen willst
Jedes Konto enthält Einzahlungslimits, Verlustlimits, Auszeiten, Realitätschecks und die Selbstsperre. Du stellst sie in den Kontoeinstellungen ein, und alle Verschärfungen gelten sofort. Eine Auszeit dauert zwischen 24 Stunden und 6 Wochen, die Selbstsperre zwischen 6 Monaten und dauerhaft.
Eine Erhöhung oder Aufhebung eines Limits wird erst nach 24 Stunden wirksam, das schützt dich vor einer Entscheidung in einer schlechten Sitzung. Während einer Auszeit oder Selbstsperre kannst du nicht spielen. Nach dem Ende einer Selbstsperre musst du das Konto selbst wieder freischalten lassen, es öffnet sich nicht automatisch.
Wenn dein Spiel zum Problem wird
Achte auf Warnzeichen: Du spielst länger oder mit mehr Geld, als du dir vorgenommen hast, du denkst auch außerhalb der Sitzung ständig ans Spielen, du versuchst, Verluste sofort wieder auszugleichen, oder du verheimlichst dein Spiel vor Familie und Freunden. Auch Streit ums Geld, Schulden und Reizbarkeit, wenn du nicht spielen kannst, gehören dazu.
Treffen mehrere dieser Zeichen auf dich zu, nimm dir eine Auszeit oder nutze die Selbstsperre und sprich mit jemandem, dem du vertraust. Du kannst dich auch an unseren Support wenden, der dir beim Einstellen der Limits hilft.
Wenn du Hilfe von außen brauchst
Diese Stellen beraten kostenlos und anonym. Check dein Spiel, ein Angebot des Bundesinstituts für Öffentliche Gesundheit, erreichst du auch am Infotelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00. Die Landeskoordinierungsstellen vermitteln Beratung online, telefonisch und vor Ort, und Anonyme Spieler bieten Selbsthilfegruppen in ganz Deutschland.
Bundesweit gegen Glücksspielsucht
Das bundesweite Spielersperrsystem OASIS gilt für in Deutschland erlaubte Anbieter. Eine Sperre dort erstreckt sich nicht auf PandiBet, weil wir keine deutsche Erlaubnis besitzen, weshalb du die Selbstsperre bei uns getrennt in den Kontoeinstellungen einrichtest.